Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fiva88. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và fiva88 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ của fiva88. Dịch vụ của fiva88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam.
Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của fiva88 trên lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).
📌 Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. fiva88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fiva88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fiva88 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. fiva88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: fiva88 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ người dùng nào cố tình cung cấp thông tin giả về độ tuổi sẽ bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng và mọi giao dịch liên quan có thể bị hủy bỏ.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng xác nhận rằng họ không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương của họ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. fiva88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi tham gia dịch vụ. Người dùng tự chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý và tài chính liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của fiva88.
Dịch vụ của fiva88 được thiết kế và vận hành chủ yếu dành cho người dùng tại Việt Nam. fiva88 có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập từ các quốc gia hoặc khu vực nhất định mà không cần thông báo trước.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại fiva88, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại fiva88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Người dùng không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. fiva88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập của mình.
💡 Khuyến nghị bảo mật: fiva88 khuyến khích người dùng bật xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fiva88 qua live chat 24/7.
fiva88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia một số dịch vụ đặc biệt. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp căn cước công dân/chứng minh nhân dân hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và xác nhận phương thức thanh toán. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn các hoạt động gian lận.
fiva88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. fiva88 có quyền bổ sung hoặc ngừng hỗ trợ một số phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch và trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Người dùng có thể kiểm tra hạn mức cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng thường được xử lý trong 3–15 phút trong giờ hành chính. fiva88 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản fiva88 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc tội phạm tài chính nào. fiva88 có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
⚠️ Lưu ý: fiva88 chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả (trừ phí xử lý nếu có).
fiva88 hiện không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, fiva88 có thể áp dụng phí xử lý tối thiểu tùy theo phương thức và cấp độ thành viên. Chi tiết phí được công bố rõ ràng trong trang quản lý tài khoản trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trong hệ thống fiva88 được coi là có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi sự kiện đã bắt đầu. Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại fiva88 được xác định bởi hệ thống phần mềm hoặc nguồn cấp dữ liệu sự kiện trực tiếp — kết quả này là chính thức và cuối cùng.
Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi số ngẫu nhiên khác tại fiva88 sử dụng hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả fiva88.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết nối mạng làm gián đoạn một phiên chơi đang diễn ra, fiva88 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái phiên chơi về thời điểm trước khi xảy ra lỗi. Nếu không thể khôi phục, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng. fiva88 không chịu trách nhiệm bồi thường cho lợi nhuận có thể đạt được nếu lỗi không xảy ra.
Mỗi trò chơi và thị trường cá cược tại fiva88 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi. fiva88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính bền vững của nền tảng.
fiva88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
Hầu hết các khoản thưởng tại fiva88 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào.
Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi của fiva88, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, thỏa thuận cá cược đối ứng với bên thứ ba hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác. fiva88 có quyền hủy bỏ toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
💡 Tất cả chương trình khuyến mãi của fiva88 được thiết kế minh bạch với điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện khuyến mãi, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được giải thích chi tiết.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ fiva88:
⚠️ Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fiva88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của fiva88.
fiva88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, fiva88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.
fiva88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ (self-exclusion) dành cho những người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân — đặc biệt đối với những người cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống của mình. Người dùng có thể kích hoạt tính năng này thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
fiva88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). fiva88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% yêu cầu cụ thể của từng người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fiva88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
Lưu ý: Giới hạn trách nhiệm này không loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào mà theo quy định của pháp luật Việt Nam không thể bị loại trừ hoặc hạn chế, bao gồm trách nhiệm đối với gian lận hoặc hành vi cố ý gây hại.
fiva88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng fiva88 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của fiva88 — tài liệu này được coi là một phần không tách rời của điều khoản và điều kiện sử dụng.
fiva88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
fiva88 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:
⚠️ Cảnh báo sức khỏe: Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fiva88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của fiva88.
fiva88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fiva88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản cá nhân.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ fiva88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
📌 Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fiva88 nếu bạn cần xem lại nội dung điều khoản của một phiên bản cụ thể.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fiva88 qua các kênh sau:
fiva88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fiva88 sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
fiva88 xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến dựa trên sáu trụ cột cốt lõi — đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ, tôn trọng và phục vụ tốt nhất.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa SSL 256-bit. Hệ thống xác thực hai lớp bảo vệ tài khoản khỏi mọi truy cập trái phép — an toàn như két sắt ngân hàng.
Tất cả điều khoản, điều kiện và chính sách của fiva88 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và được công bố công khai cho từng trò chơi.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay trong 30 giây. Rút tiền về Vietcombank, Techcombank, BIDV trong 3–15 phút. Không có phí ẩn, không có chậm trễ không lý do.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt làm việc không nghỉ, phản hồi dưới 2 phút qua live chat. Không rào cản ngôn ngữ, không chờ đợi lâu.
fiva88 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, tự tạm dừng và tự loại trừ — đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng fiva88 mỗi ngày. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu ngay hôm nay.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.